Закон и право
Назад

Расторжение договора с банком Тинькофф: подробное руководство и рекомендации

Опубликовано: 26.01.2020
0
18

Из каких частей состоит договор клиента с банком Тинькофф

Россияне отказываются от финансовых услуг Тинькофф по различным причинам. Наиболее актуальные обстоятельства:

  1. Изменение условий договора.
  2. Утрата (кража, поломка, потеря и т.д.) карты.
  3. Недостаточная величина лимита.
  4. Отсутствие необходимости в заемных деньгах.
  5. Получение более интересного предложения от другого банка.

Так как офлайн отделений у Тинькофф нет, решать бюрократические вопросы с ним предлагается в режиме онлайн, по почте или по телефону бесплатной Горячей линии. Рассмотрим ключевые моменты.

Документ включает в себя тариф, заявление-анкету и УКБО (условия комплексного банковского обслуживания). Договор соответствует ФЗ РФ №353 и содержит основные аспекты деятельности финансовой организации.

Причины расторжения договора

При вступлении в любые юридические отношения с банком Тинькофф (берете ли вы кредит, размещаете средства на депозите либо оформляете карт-счет), вы переходите в статус клиента и в этой связи вы приобретаете права и гарантируете выполнения определенных обязанностей.

Предупреждение!

Выгодное сотрудничество подразумевает четкое изучение деталей, будь то получение кредита или размещения вклада. При этом важно обращать внимание на пункты касающиеся расторжения договора.

Это дает возможность избежать возможных штрафов, пени и комиссионных вычетов. Эти вопросы мы и рассмотрим в этой статье.

Если вы клиент обычного банка, то чтобы расторгнуть договор, нужно прийти в отделение с паспортом и с помощью консультанта оформляет заявление и прочие формальности. Тинькофф в этом отношении уникальная банковская структура, которая работает только в дистанционном режиме.

Расторжение договора с банком Тинькофф: подробное руководство и рекомендации

У банка отсутствуют отделения, а головной офис работу с клиентами не ведет. В этой связи процесс расторжения имеет ряд особенностей.

В этих материалах под номером 8 описаны все нюансы, для того, чтобы пользователь понял, как и при каких обстоятельствах можно разорвать договор с Тинькофф банком. Для расторжения следует выполнить ряд последовательных действий. Продолжительность операции не превышает 45-ти дней.

Причин приведших к расторжению договора может быть много, но вот наиболее распространенные:

  • Небольшой размер лимита по кредиту;
  • кража либо утеря карты;
  • корректировка условий вклада или кредита;
  • отсутствует потребность в заимствованиях.

Так как посетить офис практически не возможно, расторгнуть договор с Тинькофф можно используя телефонную связь. Сотруднику банковского учреждения нужно пояснить причину прекращения соглашения. После этой стадии клиент получает подробную информацию, касающуюся последующих действий, которые зависят от типа сделки.

Если вы открывали вклады, размещенные на депозите, есть возможность их срочного закрытия. Чтобы расторгнуть соглашения с Тинькофф, следует обратиться на горячую линию и оставить заявку. Зачастую, возврат денег с депозита происходит за два банковских дня. Зачисление средств происходит на карт-счет, либо при помощи перевода по почте.

Внимание!

Досрочное прекращение размещенного вклада приведет к пересчету ставки в сторону минимального процента (около 0,1%).

Процесс закрытия карты, будь то дебетка или кредитка, схож с вышеописанным принципом. Вам следует пояснить свои намерения, после чего специалист проверит, есть ли у вас долг. Если он отсутствует, карту заблокируют на 45 дней, после этого срока ее и вовсе закроют.

Если в период 45-ти дней, передумали, вам следует просто обратиться на телефон горячей линии и поставить в известность специалиста банка. Сделать это можно по следующему номеру: 8 (800) 555‑1010. Также есть способ, по которому можно отменить блокировку карты – при помощи функционала личного кабинета.

Закрытие кредитной карты Тинькофф осуществляется за три стадии:

  1. Погашение задолженности.
  2. Формировка заявки.
  3. Поступление подтверждения от банка.

В начале следует рассчитаться с прошлыми долгами по кредитной карте, иначе специалисты банка вашу заявку даже не будут рассматривать. После этого требуется отключить ранее подключённые платные услуги, если это не выполнить, плата за них будет списываться со счета.

Разорвать договор с Тинькофф не сложно, но важно все произвести правильно, согласно последовательности процедур. Чтобы обезопасить клиента, за всеми процедурами можно следить. Контролировать можно как баланс карты, так и процесс полного расторжения договора.

Клиенты Тинькофф банка заключают с финансовым учреждением договор, который разграничивает права и обязанности сторон.

Для того чтобы сотрудничество было успешным, перед подписанием договора изучите детали получения займа, его возврата. Особый пункт – правила расторжения. Этому уделите внимание, чтобы не столкнуться с пеней, штрафами и комиссией.

Казалось бы, расторгнуть с банком кредитный договор просто. Достаточно пойти в отделение, заполнить заявление и выполнить некоторые формальности, предусмотренные финансовым учреждением. Но Тинькофф – банк необычный. Оформляют и расторгают соглашение дистанционно.

Из-за отсутствия отделений, клиенты обращаются в центральный офис. Но их не обслужат. Изучите доступный вариант обращения в банк для расторжения кредитного договора.

Совет!

Полная информация об особенностях процедуры описана в прилагаемых к кредитке документах «Условиях комплексного банковского обслуживания». Важные детали – пункт 8, где описаны ситуации, позволяющие разорвать отношения с Тинькофф.

Клиент узнает об обязательствах в случае досрочного закрытия карты. Процедура не занимает 45 дней. Причины для расторжения соглашения разные. Это необязательно негативный опыт использования услуг банка.

Распространенные причины:

  • Низкий кредитный лимит.
  • Потеря карты или кража, неправомерное использование кредита третьими лицами.
  • Изменения в условиях использования кредитных средств.
  • Не нужен кредит.

Так как расторжение на месте в офисе невозможно, клиенты обращаются к представителю банка по телефону:

  1. Расскажите о причинах прекращения сотрудничества.
  2. Прослушайте информацию о завершении процесса (дальнейшие действия, особенности условий сделки, специфики кредитного продукта).

Порядок расторжения

Если у клиента открыт кредит, который выплачен с учетом последнего платежа в счет комиссии, обратитесь в службу поддержки и запросите денонсацию договора. В разговоре узнайте о бонусах, которые зачислены по карте, в зависимости от кредитки и программы лояльности, закрепленной за ней. Зачисленные проценты при закрытии кредита и прекращении действия договора сгорают.

Расторжение договора с банком Тинькофф: подробное руководство и рекомендации

Если проверка прошла успешно, ожидайте блокирования карты. Через 45 дней с момента рассмотрения заявки, карту закрывают.

Пока карта не закрыта клиент Тинькофф имеет право отменить расторжение отношений между сторонами. Для этого обратитесь по номеру горячей линии 8 (800) 555‑1010.

Часто люди используют альтернативный способ закрытия карты онлайн через личный кабинет.

Этапами закрытия кредита и расторжения договора считают:

  • ликвидация задолженностей по кредитному продукту;
  • подача заявления онлайн;
  • получение подтверждения со стороны Тинькофф.

Если есть задолженность по карте, заявку сотрудники не рассматривают. А онлайн оформить заявку без погашения долга невозможно.

Предупреждение!

После выполнения формальностей, проверьте закрепленные платные услуги. Делают это через личный кабинет. Обращение в банк для расторжения кредитного соглашения онлайн, проводят быстро. Сообщение о подтверждении заявки приходит в течение 30 дней. Карту после завершения процедуры разрезают и выбрасывают.

Оформить кредит в Тинькофф просто. Банк заботится о клиентах, обратная процедура по сложности не отличается. Ознакомьтесь с обязанностями и правами, прописанными в документе.

Руководствуйтесь инструкцией для обращения в банке и дождитесь подтверждения о закрытии карты. С личным кабинетом клиент самостоятельно управляет подключенными услугами.

Оформить дебетовую или кредитную карту Тинькофф можно быстро и просто: любые необходимые действия предлагается совершать в режиме онлайн, ответ приходит в течение ближайшего часа максимум. Сами платежные средства доставляются курьерами или по Почте РФ.

Можно ли также легко расторгнуть соглашение о сотрудничестве с этим популярным банком? Да, если вы будете придерживаться правил и рекомендаций, о которых мы расскажем ниже.

Так как офлайн отделений у Tinkoff нет, решать бюрократические вопросы с ним предлагается в режиме онлайн, по почте или по телефону бесплатной Горячей линии. Рассмотрим ключевые моменты.

При использовании любых услуг финансовой компании, стороны (банковская структура и клиент) подписывают договор. Расторгнуть действующее соглашение можно по нескольким причинам. После того, как больше нет необходимости в использовании услуг финансовой компании, в обязательном порядке следует закрыть пластиковую карту/счет, чтобы исключить вероятность начисления долга в виде комиссии за обслуживание, оплаты дополнительных сервисов (СМС-банкинга и пр.), штрафов за минус на счету и др.

Предлагаем ознакомиться  Как вернуть ошибочно уплаченную госпошлину в суд

Расторгнуть договор по карте Тинькофф можно по следующим причинам:

  • Потеря пластиковой карты или окончание сроков действия.
  • Прекращение поступления выплат на счет владельца.
  • Предоставление другими банками более выгодных условий.
  • Изменение условий обслуживания в одностороннем порядке.
  • Кредит полностью погашен или вклад больше не будет размещен.
  • Необходимость в уменьшении количества займов.
  • Переход активов другому владельцу.

Любая причина может служить основанием для прекращения сотрудничества. Расторжение договора должно быть проведено грамотно, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

Любой выпуск карты, открытие счета, размещения вклада, кредитование сопровождается подписанием договора о взаимоотношениях банковской организации и клиента. Существует много причин для расторжения такого соглашения, главное придерживаться правила: если в услугах банковской организации Вы уже не нуждаетесь – обязательно закройте счет/карточку, для избегания непредвиденных начислений и образования долга.

Возможные причины, по которым клиент расторгает договорные отношения:

  • Истек срок действия пластиковой карты;
  • Пластиковая карточка утеряна или ее украли;
  • Нет возможности увеличить кредитный лимит по карте;
  • Выплаты, которые Вы получали на счет, прекратились;
  • Другая организация предлагает более выгодные условия;
  • Обслуживающий банк изменил условия в одностороннем порядке, а они не устраивают пользователя;
  • Далее нет потребности использовать определенные продукты (например: Вы пользовались продуктом для региональных бонусов и переехали, или прекратили играть в компьютерные игры и Вам больше не нужен пластик для геймеров);
  • Больше не планируете размещать вклад;
  • Закончились выплаты по кредиту;
  • Надо уменьшить количество кредитов для оформления большого займа;
  • Вклад переходит в собственность другому человеку по наследству.

Как расторгнуть кредитный договор?

Прекратить сотрудничество с любым банком намного сложнее, чем начать его. Не стал исключением в этом плане и Тинькофф: для того, чтобы закрыть карту и расторгнуть договор, клиентам следует быть настолько же внимательными и ответственными, как и при открытии счета.

Планируя расторгнуть договор с Tinkoff, нужно учитывать уникальность этого финучрждения. Так как в нем нет отделений, вся бюрократическая процедура будет проходить дистанционно:

  • по телефону;
  • в онлайн-режиме;
  • по почте.

При обращении в учреждение придется указать причину расторжения договора с Тинькофф. Затем сотрудник контактного центра сообщит план дальнейших действий, которые зависят от формы взаимоотношений клиента с организацией.

Совет!

Информация о том, как прекратить отношения с Тинькофф, указана в самом соглашении. В пункте 3.5.2 универсального договора (комплексного обслуживания) прописано право клиента прервать сотрудничество с учреждением в любой момент, предварительно погасив задолженность и истребовав доступные средства со счетов.

В силу сложившихся обстоятельств вы хотите отказаться от дальнейшего использования кредитной карты Тинькофф Банка? Процедура аннулирования договора не так сложна, если следовать подробной инструкции.

Предупреждение!

Даже если вы не успели активировать кредитку, от неё можно отказаться в короткие сроки.

Вам требуется подтверждение факта расторжения договора с компанией? Свяжитесь с представителями банка, и они отправят удобным для вас способом соответствующую справку.

Активно развивающаяся компания Тинькофф предоставляет своим клиентам выгодные условия при оформлении кредитных карт.

Вкладчик получает уникальную возможность пользоваться предоставленными банком денежными средствами вплоть до 55 дней льготного периода, в течение которого не начисляются проценты.

Особенностями кредитных карт Тинькофф Банка являются:

  • быстрое оформление карточки и одобрение кредита через официальный сайт компании;
  • получение неактивированной карты в любом уголке России абсолютно бесплатно;
  • возможность пополнения счёта в более чем 300 000 точек без взимания комиссии;
  • получение полной статистики о балансе и всех осуществляемых транзакциях через бесплатное приложение либо Интернет-банк;
  • возможность погашения кредитов в других банковских учреждениях на выгодных условиях;
  • индивидуальный тарифный план для каждого клиента;
  • отсутствие необходимости предоставления справок или поручителей.

Несмотря на все преимущества, описанные выше, в некоторых случаях клиенты вынуждены отказаться от оформленной кредитной карты. Процесс довольно прост, хотя имеет некоторые нюансы в зависимости от того, была ли активирована карточка.

Внимание!

Расторжение договора с банком осуществляется дистанционно, потому как компания не имеет собственных офисов для приёма клиентов.

Это существенно облегчает процедуру, так как вкладчику не требуется стоять в очередях. Расторгнуть договор возможно не выходя из дома.

Процедура деактивации кредитки от Тинькофф Банка следующая:

  1. погасите имеющуюся перед компанией задолженность;
  2. обратитесь к сотруднику банка удобным для вас способом (с помощью телефонного звонка, e-mail или через чат на официальном сайте компании);
  3. после рассмотрения оставленной вами заявки на расторжение договора, согласно которому была оформлена кредитная карточка, вам может быть выслана справка, подтверждающая аннулирование кредитки.

По теме:  Звонят коллекторы по чужому кредиту. Куда жаловаться?

Если у вас отсутствует задолженность на счёте, процедура значительно упрощается. Хотя рекомендуется заранее уведомлять банк о расторжении договора, строгих временных рамок компанией Тинькофф не предусмотрено.

После отправления заявки о расторжении договора вам требуется идентифицировать себя перед работником компании. Это возможно сделать 3 способами:

  • если деактивируете кредитку по электронной почте, обращайтесь с того адреса e-mail, который указали в анкете и личном кабинете;
  • если вы аннулируете карту по телефону, звоните с номера, указанного в документах в качестве контактного;
  • если расторгаете договор с помощью чата, авторизируйтесь в личном кабинете.

Если у сотрудника компании возникнут сомнения, он может запросить документы, удостоверяющие вашу личность (к примеру, скан паспорта). Обычно процедура аннулирования кредитки происходит быстро.

Получили долгожданную кредитку, но у вас неожиданно возникли финансовые трудности? Или вы решили отказаться от услуг банка по другим причинам? Если ваша карточка ещё не была активирована, её также возможно аннулировать. При этом предварительная активация не является обязательной.

Совет!

Чтобы узнать, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Банка в этом случае, достаточно ознакомиться с вышеописанной процедурой, так как они практически не отличаются.

Аннулировать неактивную карту намного проще и быстрее, так как клиенту не нужно погашать долг на счёте.

Чтобы связаться с представителем компании, достаточно зайти на официальный сайт в отдел «Контакты».

Выделяют 3 способа связи с сотрудником:

  1. через электронную почту credit@​tinkoff.​ru;
  2. с помощью чата на официальном сайте компании (для деактивации клиент должен быть авторизирован в системе через Личный кабинет);
  3. по бесплатному круглосуточному телефону 8–800-555–10-10 либо 8–800-755–10-10.

Даже если вы находитесь в другой стране, аннулировать кредитную карту без проблем возможно аналогичным способом (отметим, что в этом случае необходимо позвонить по номеру 7–495-648–11-11, однако услуга платная, поэтому рекомендуется связь через чат или e-mail).

Справка, подтверждающая закрытие счёта и деактивацию карточки, может быть выслана клиенту на электронную почту, факсом или почтовым отправлением на домашний адрес.

С помощью заявления клиент самостоятельно решает, что произойдёт с его деньгами, оставшимися на счёте, иными словами, он может:

  • снять средства через любой банкомат (не стоит забывать, что обналичивание финансов с кредитных карт подразумевает взимание определённой комиссии);
  • совершить какую-либо покупку с помощью кредитки (к примеру, перечислить деньги на мобильный телефон через личный кабинет или с помощью мобильного банка);
  • перевести финансы с одной карточки на другую либо на счёт в ином банке.

Если у вас также имеется вклад в Тинькофф Банке, чтобы закрыть его, необходимо заполнить соответствующее заявление и отправить его скан либо фотографию на электронный адрес компании, факсом по номеру 7 (495) 645–59-09 либо почтовым отправлением по адресу 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Наиболее быстро и действенно предоставление запроса дистанционно через интернет.

Эта кредитная организация славится эффективным привлечением клиентов, но не всем понятно, как же расторгнуть действующий договор с Тинькофф банком. Клиентам, которые по каким-либо причинам хотели бы прекратить сотрудничество, важно разобраться со всеми нюансами.

Причин для отказа от отношений с финансовым учреждением масса, вот самые популярные:

  1. Необходимо снизить кредитную нагрузку для оформления ипотеки или иного крупного кредита.
  2. Найдено более выгодное предложение и нет необходимости продолжать обслуживаться в Тинькофф.
  3. Не нравятся условия кредитного договора, размер лимита или иное.
Предлагаем ознакомиться  Документы для залога квартиры в банк

Раз по каким-либо причинам нет возможности более иметь отношения с этим банком, следует проделать следующие шаги:

  • Запросить закрытие действующего счета.
  • Дождаться ответа от банка.
  • Получить уведомление о прекращении действия счета и договора.

Вся процедура расторжения договора занимает, как правило, 45 суток. А теперь подробнее о каждом этапе и других нюансах.

Обращаться в Тинькофф по всем вопросам, в том числе и по закрытию счетов или депозитов, можно только тремя способами:

  1. Позвонив по горячей линии 8 -800- 555-10-10.
  2. Выбрав нужную опцию в личном онлайн-кабинете.
  3. Отправив заказное письмо по адресу регистрации банка.

Последний способ заявить о разрыве соглашения самый долгий и уходит в прошлое, потому что с помощью других каналов получается связаться и получить ответ намного быстрее.

Кредитный договор можно расторгнуть по соглашению сторон и по решению суда (ст. 450 ГК РФ).

В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными, как правило, с момента заключения соглашения сторон о его расторжении, а при расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

По теме:  Что могут сделать коллектора с целью получения долга с должника?

Расторжение кредитного договора по соглашению сторон. Порядок расторжения договора по соглашению сторон различается в зависимости от того, погашена ли заемщиком задолженность по кредитному договору и истек ли срок его действия.

Порядок расторжения кредитного договора по истечении срока его действия зависит от наличия или отсутствия задолженности по нему.

Однако зачастую после прекращения обязательств заемщика, вытекающих из кредитного договора, у клиента остаются перед банком обязательства по другим договорам, заключенным в целях обслуживания задолженности. Это, например, договор банковского счета — в случае предоставления кредита безналичным путем на расчетный счет клиента.

Подобные договоры не расторгаются автоматически в связи с исполнением обязательств по кредитному договору. По таким договорам может накапливаться задолженность, например задолженность за ведение и обслуживание банком банковской карты.

Поэтому при полном погашении кредита необходимо написать в банк заявление по форме банка о расторжении сопутствующих договоров, например договора банковского счета, карточного счета и т.д., и получить у банка справку, подтверждающую отсутствие вашей задолженности перед ним по состоянию на текущую дату.

В случае с дебетовыми платежными средствами выполняются те же манипуляции:

  1. Подача заявки на расторжение договора через интернет банкинг.
  2. Или звонок на круглосуточную Горячую линию.

Работники Тинькофф удостоверяются в отсутствии у клиента задолженности, после чего блокируют и закрывают карточный счет.

Как закрыть депозитный счет

По дебетовой

Для закрытия дебетового пластика также можно обратиться в колл-центр или же воспользоваться личным кабинетом. Будет осуществлена проверка задолженности по счету. После выплата всей суммы долга карта будет заблокирована, а договор расторгнут. При положительном балансе, средства будут возвращены владельцу.

Рекомендуется получить документальное подтверждение о том, что карточный счет закрыт, и долг перед банком отсутствует. В противном случае, спустя некоторое время, могут возникнуть вопросы по поводу образования долга.

По кредитной

Расторжение кредитного договора занимает около 2-х месяцев. Процедура расторжения проходит в несколько этапов:

  1. Клиент обращается в отделение банка и оставляет запрос на закрытие кредитки.
  2. Сотрудник финансовой компании делает расчет долга.
  3. Держатель погашает задолженность по счету (при наличии).
  4. Ожидание занимает 60 дней после предоставления в банк квитанции о полном погашении долга.
  5. После закрытия счета клиент получает уведомление соответствующего образца.

Расторжение договора с банком Тинькофф: подробное руководство и рекомендации

Рекомендуется отключить все действующие услуги через личный кабинет. Не лишним будет личный контроль состояния счета. Желательно сделать распечатку выписки по л/с. Такие меры исключают вероятность возникновения неприятных последствий.

При необходимости можно отказаться от обслуживания вклада. В таком случае также нужно соблюдать определенную последовательность действий.

При наличии депозитного счета необходимо воспользоваться одним из представленных ниже способом:

  • Позвоните в call-центр и сообщите причину звонка, паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Специалист оформит запрос для закрытия счета и предоставит необходимые сведения о вариантах получения остатка средств.
  • Авторизуйтесь в личном кабинете через сайт компании или приложение для смартфонов и войдите в раздел «Закрытие вклада». В специальную графу впишите номер пластиковой карты, на которую будут переведены средства.

Возврат денег с баланса будет проведен в полном соответствии с условиями действующего договора. При необходимости можно запросить официальное уведомление. Предварительно следует проконсультироваться с сотрудником банка, чтобы не упустить значимые моменты.

  • кредитная карта была утеряна, украдена, либо закончился срок ее действия;
  • закончились выплаты, которые поступали на специально открытый для этого счет;
  • банк изменил условия обслуживания в одностороннем порядке, и они не подходят клиенту;
  • поступило более выгодное предложение от другой организации;
  • прекратились выплаты по кредитному счету или больше нет необходимости увеличивать лимит по карте;
  • отпала потребность в использовании услуг банка.

Могут быть и другие причины, предусмотренные условиями. Но вне зависимости от конкретных обстоятельств перед тем, как расторгнуть договор с Тинькофф, следует закрыть свой счет. В противном случае он будет продолжать обслуживаться, и это повлечет за собой не нужные больше ежемесячные расходы. Если клиент станет уклоняться от их оплаты, банк начнет начислять штраф, в результате чего сумма долга может оказаться огромной.

Главная особенность сотрудничества с Тинькофф – отсутствие офисов для приема клиентов. Все взаимодействие производится в основном в режиме онлайн – через официальный сайт банка и универсальные мобильные сервисы. Потому закрыть договор тоже можно только заочно. Но порядок действий будет отличаться в зависимости от типа соглашения, заключенного ранее.

Закрыть карту дебетового счета обычно не составляет труда. Для этого ее владельцу нужно только любым удобным способом оставить заявку на прекращение договора Тинькофф Банка. После этого специалисты проверят состояние счета и заблокируют его, если все окажется в порядке. Но следует учитывать, что, аннулируя карточку досрочно, до момента окончания контракта, клиент лишается всех накопленных процентов и бонусов, если они имелись.

Важно! В течение 45 дней пользователь может передумать и обратиться с заявлением на восстановление карты. Если такового не поступит, спустя полтора месяца счет будет закрыт безвозвратно.

Стоит все-таки самостоятельно удостовериться в том, что договор расторгнут, поскольку даже по дебетовой карте у клиента банка может возникнуть долг. На его размер влияет стоимость годового обслуживания, оплата смс-оповещений о произведенных операциях и комиссия за переводы средств. Сумма задолженности, когда она есть, в этом случае небольшая, но ее следует уплатить как можно скорее, иначе карточка не будет заблокирована, а вместо этого начнет расти пеня.

Когда на счету перед его аннулированием остаются средства, владелец может их получить, для этого в заявлении нужно указать реквизиты для перечисления. Если остаток был меньше 200 руб., их Тинькофф возвратит их не позднее, чем через 4 месяца после расторжения договора. Более крупную сумму можно востребовать в течение трех лет.

Заблокировать кредитку может как ее владелец, так и сам банк. Последний вправе сделать это, когда:

  1. заемщик допустил ошибку в сведениях о себе при составлении анкеты или дал заведомо ложную информацию;
  2. по карточке дольше шести месяцев не было произведено ни единой операции, при этом на ней нет задолженности;
  3. клиент банка нарушает условия сотрудничества или не выполняет свои обязательства.

До того, как разорвать договор с Тинькофф Банком, следует связаться с его сотрудником и уточнить состояние кредитного счета. Это нужно сделать даже в том случае, когда владелец карточки уверен, что все в полном порядке. Ведь наличие малейшей задолженности (к примеру, по тем же платным услугам) приведет к ее неизбежному увеличению. А как следствие – будет начислен штраф, который придется погашать. И не всегда такая ситуация разрешается благоприятно.

Если на кредитке перед ее блокировкой оставался положительный баланс, клиент вправе перевести средства на другой счет. Об этом также следует указать в заявлении, приложив к нему банковские реквизиты.

Для того, чтобы аннулировать кредитную карту Тинькофф, придется немного дольше подождать. Консультант должен откликнуться на заявление клиента и сообщить, какую сумму ему нужно положить на счет, чтобы погасить задолженность. Здесь также следует учесть, что по карте могут быть активированы дополнительные услуги, стоимость которых будет добавлена к размеру долга.

Предлагаем ознакомиться  Брачный договор – как действует документ в России

Срок рассмотрения заявления от момента его подачи и до закрытия счета может составлять два месяца. В течение этого времени производится проверка долгов по карте, подготовка и отправка клиенту извещения о том, что ее блокировка возможна. По окончании процесса нужно позвонить в банк или в онлайн режиме уточнить, закрыт ли счет. При необходимости возможно заказать справку, которая это документально подтвердит.

Расторжение договора с банком Тинькофф: подробное руководство и рекомендации

Поскольку банк Тинькофф не работает с клиентами в личном режиме, есть три способа разорвать с ним контракт. Можно написать заявление от руки и отправить обычной или электронной почтой, обговорить все с оператором по телефону или оставить заявку в личном кабинете пользователя. Все варианты отличаются только алгоритмом действий, в остальном – сроки проверки и принятия решения по закрытию счета – ничем не отличаются. Поэтому выбирать следует наиболее удобный.

Предупреждение!

Если у вас есть депозит, расторгнуть договор вы можете удобным для себя способом:Блокировка может длиться до 45 дней, в течение которых будут насчитываться, например, суммы за годовой сервис. В обязательном порядке требуйте подтверждения о закрытии счета и отсутствии финансовых претензий.Если вы хотите отказаться от кредитки, на все процедуры вам понадобится несколько большее количество времени – до 60 дней. Сообщите сотрудникам Тинькофф о своем желании любым указанным выше способом – они выполнят расчет суммы для погашения долга.

Даже после полной выплаты основной задолженности и процентной ставки, вам нужно подтверждение отсутствия долговых обязательств. Иными словами, вы должны быть полностью уверены в том, что платить за обслуживание и комиссии по кредитке вам больше не нужно.

Нередко возникают ситуации, когда не внесенные проценты в пару сотен рублей приводят к начислению существенных пени и штрафов.Узнайте точную сумму расчета, после чего:

  1. Проведите оплату в полном объеме.
  2. Подайте заявку на расторжение договора.
  3. Дезактивируйте все платные услуги.
  4. Дождитесь подтверждения о закрытии кредитного счета.
  5. Перейдите в Личный кабинет, и сами удостоверьтесь в том, что баланс не находится в минусе.
  • Просмотр задолженности в личном кабинете Интернет-банка или через мобильный банк Тинькофф;
  • Погашение долга переводом со своих счетов или другим доступным способом;
  • Отказ от дополнительных услуг и информирования по операциям;
  • Заявление об инициативе — в чате или по телефону горячей линии. При этом, заблокировать карту можно самостоятельно.
  • Ожидание закрытия счета и аннулирования договора.

Если все сделать правильно — закроете кредитку максимально быстро.

Подводных камней на этом этапе возникнуть не должно, если у вас не имеется долгов (т.е. еще действует льготный период). В противном случае действовать следует быстро, т.к. проценты и неустойки начисляются ежедневно.

Крайне не рекомендуется пользоваться банковскими переводами, лучше кинуть деньги на свой дебетовый счет и погасить долги переводом в личном кабинете.

В день Х узнайте полную сумму задолженности у оператора, чтобы не ошибиться — погашение должно пройти копейка в копейку.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком — порядок разрыва соглашения

Если беспроцентный период действует, выбирайте любой удобный способ погасить кредитную карту Тинькофф:

  • Наличными через терминалы или кассы любых ФКУ — без комиссии;
  • Переводом из любого ФКУ, банкомата Тинькофф или другого банка, сторонний онлайн ресурс;
  • Наличными через посредников.

И не забудьте, чтобы быстро расторгнуть договор кредитной карты Тинькофф, с этого момента тратить денежные средства с нее, конечно же, не стоит.

После того, как разобрались с долгами, отключайте все услуги, которые приводят к движениям по счету, чтобы полностью его заблокировать и закрыть обязательства:

  • Страховка;
  • Автоплатежи и Автопополнения;
  • Подписки на штрафы, ЖКХ и т.п.;
  • СМС информирование.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае задолженности перед финансовой организацией, порядок расторжения договора осуществляется индивидуально, что зависит от причины образования долга на счету. Ситуация может быть рассмотрена при визите клиента в банк или же через суд.

При просрочке выплат по уважительным причинам (потеря места работы, серьезное заболевание и пр.), дело до судебного разбирательства доводить не стоит. Нужно взять документальное подтверждение возникшей ситуации и лично обратиться в банк для проведения реструктуризации долга. Если компромисс не будет найден, то с должником начинают работу коллекторы.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через суд

В судебном порядке расторгнуть договор с Тинькофф можно при изменении условий кредитования и изначальных обстоятельств (переезд в другую страну, потеря места работы и пр.). Для начала нужно отправить в банк письменное уведомление для переговоров. Если кредитор не даст согласия на рассмотрение дела, то нужно подать иск в суд по месту жительства.

Брала кредитную карту банка Тинькофф в 2012 году, карта действительна до 09.2015 года, с лимитом в 20.000р (двадцать тысяч рублей).В течении года пользовалась ей, далее банк блокирует снятие наличных и любые возможные действия с картой, кроме погашения долга. Ежемесячная сумма платежа составляла 1.100р (одна тысяча сто рублей), на протяжении пяти лет вношу эту сумму, несколько раз не успевала в срок, звонил сотрудник банка и предупреждал о начислении штрафа, после чего сразу поступала оплата, если штраф начисляли, приходили мне смс уведомления на номер телефона, после чего штраф так же оплачивался.

Расторжение договора с банком Тинькофф: подробное руководство и рекомендации

В сентябре 2016 года, планировала полностью закрыть карту, сотрудник банка сказал о оставшейся сумме, задолжалось в размере 6000 (шести тысяч рублей), т.к. на работе было сокращение, всю сумму я не заплатила, но так же продолжала делать ежемесячные взносы. И вот подходит очередной платёж, я также решила уточнить, какую сумму осталось внести, чтобы закрыть карту и не иметь дел с банком, как мне говорят, что мой долг составляет 20.

000р (двадцать тысяч рублей)! Откуда такая цифра, если менее чем пол года назад долг был 6000 (шесть тысяч рублей)?! И мой лимит вдруг составил 24.000р (двадцать четыре тысячи рублей)!На вопрос откуда такая сумма, почему вдруг вырос лимит, о котором я не была предупреждена ни разу, отвечают — якобы были просрочки!

Никаких уведомлений об этом не было! За полгода набежала сумма в размере 14.000р плюсом.Вопрос: на протяжении 5 лет я плачу ежемесячно 1.100р — это 72.000! За что?! Я не пользуюсь картой, не оплачиваю покупки, не снимаю наличные деньги! Как решать этот вопрос, сотрудник банка мне не ответил, вопрос в судебном порядке решать отказываются, объяснить, откуда за такой короткий срок набралась такая сумма процентов, толком не могут.

Говорят, часть долга идёт на процент, остальное на погашение долга, но ведь 72000р вполне могли погасить и процент, и долг, который всего составляет 20000р! Самое страшное, что даже положив я эту сумму на карту, банк скорее всего начислит ещё целую кучу процентов непонятно за что, как это и было сделано раньше, так ещё и не закроют договор, что всю жизнь теперь платить непонятно за что…

, , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector